本报记者 施旖雯

　　走进普陀区宜川路街道香溢花城居委会，白墙上密集排布的信息图表引人驻足：2113户家庭、6000余人的房屋性质、人群特征、联络方式等十类信息，被赋予不同色块标注在每栋每户上。这张被称为“十色表”的治理图谱，正是宜川路街道“丈量工作法”中“挂图作战法”的具象呈现（上图）。作为该街道在25个居民区已全面推行的核心治理工具，其侧方的标语已道破精髓：“社区治理要像绣花针一样精细”。

　　十色表工作法

　　从数据到温度的治理跃升

　　与普通台账不同，十色表的精髓在于“动态”与“穿透”。在这幅大型“治理信息图”上，既能一眼锁定独居老人、残障家庭等需高频走访的群体，又能精准对接党员、退役军人等治理资源。不仅如此，信息每季度更新一次——哪户添了新生命，哪家换了租客，统统一目了然。

　　通过不断优化“密、议、走、融、联”工作机制， 香溢花城居民区将治理理念转化为具体行动。如今，十色表已实现小区住户100%覆盖，成为社区精准化服务的核心枢纽。

　　信息库·人才库·志愿者库

　　激活社区治理

　　十色表的真正价值，在于将数据转化为治理动能。社工走访时带着“问题清单”与“资源清单”，既能发现新生儿家庭对接早教政策，也能从闲聊中挖掘能人、达人。

　　翻开香溢花城的“能人库”，106号楼的华山医院医生定期开设健康讲座，为居民答疑解惑；25号楼退休书法老师带领老幼泼墨挥毫，义卖作品注入社区基金；一位擅长调解的老党员三年化解40余起邻里纠纷，让楼栋实现“零投诉”。这些散落的“珍珠”，被十色表串成了一条“共治项链”。

　　在“能人效应”催化下，社区诞生了“书画艺术楼”“睦邻和谐楼”等4个特色楼组。以21号楼为例，原本普通的公共大厅已成为承载社区记忆的活力空间——重阳敬老活动中的欢声笑语、民警宣讲反诈知识的专注面孔、金婚夫妇分享人生智慧的真挚场景，都在这个30平方米的空间里次第展开。正如香溢花城居民区党总支书记李桂娣所言：“楼组建设不是刷墙挂牌，而是让冷冰冰的楼道长出人情味。”

　　值得一提的是，十色表为社区注入充足志愿力量，将治理触角延伸至安全末梢。小区内的平安志愿者队伍，每天两次巡查非机动车库、地下车库和楼道，曾及时扑灭建筑垃圾堆旁的初起火灾；每月开展的消防演练中，居民们熟练操作灭火器，孩子也能准确指出逃生通道。自平安志愿者开展以来，社区非机动车充电事故为零，连续三年获评普陀区“平安小区”。

　　红孩儿驿站

　　治理共同体的“种子计划”

　　如何将社区中年轻群体转化为治理生力军？“一居一特”项目“红孩儿驿站”应运而生。

　　项目启动之初，招募的20名儿童志愿者，通过参与社工职业体验、节日慰问独居老人、亲子定向赛等活动，逐渐成为社区里充满活力的因子。全年开展的20场主题活动，成功吸引106个家庭主动加入，“红孩儿”也从个体符号升级为跨代际参与的治理品牌。

　　随着项目推进，“红孩儿”们不再只是活动参与者，更成长为社区的改造者。香溢花城以社区闲置空间“旱冰场”为依托，与上海理工实验学校联合举办社区空间大赛，共征集到孩子们的30份设计作品。这些作品围绕停车管理、文明养宠、旧物回收等社区治理难题展开思考，家长们也积极参与讨论，引发全年龄段居民的热烈反响。

　　李桂娣感悟，社区治理不能盲目组织活动，而要依据居民家庭构成和生活重心，挖掘他们关注的事物与感兴趣的话题。“以孩子为切入口，不仅为社区治理注入了鲜活创意，还带动家长参与，进一步壮大了社区治理力量。”