（记者 丁婉星）

　　即便是工作日的下午，普陀区真如环宇城MAX的人流依旧络绎不绝，几家品牌咖啡馆里座无虚席。消费的动能、潜能如何焕发挖掘，从这里似乎能窥见内生的逻辑。

　　启动上海市跨年迎新消费季后，仅三天时间，商场内餐饮、零售的销售额突破6000万元，客流量超30万人次，女装零售门店的销售业绩更有突破10万元的“黑马”不断涌现，知名连锁零售品牌相继在真如环宇城MAX创下了上海市商场的最佳坪效。

　　搭建平台，引导市场机制创新牵引新消费持续增长

　　促消费是一项系统工程，必须综合施策、多点发力。普陀区商务委作为促进消费工作的牵头单位，在系统工程的搭建上，注重搭平台，引导鼓励市场机制的创新，以新消费场景构建来带动、满足新消费需求。

　　“新玩法很重要，我们一直在提的线上线下联动究竟怎样才能对准年轻消费客群的口味，真正实现线上的流量成功转化为线下的销售量，是促消费的关键裉节。”普陀区商务委相关负责人介绍，以真如环宇城MAX为试点，此次的线上消费券发放选择了抖音直播平台，将即兴消费融入场景营造，精准匹配年轻消费客群的偏好习惯。

　　以女装零售品牌西町村屋为例，店铺的单日业绩最高达到了8万元，位居上海所有门店榜首。西町村屋店长张赢介绍说：“商场方邀请了达人来门店做‘一日店长’的直播，为打响环宇城门店起到了很好的推广作用，不少消费者冲着门店来打卡。”

　　通过抖音直播匹配消费券团购的组合形式，环宇城销售成绩斐然。数据显示，一周直播销售成绩突破了700万元，创下了全国综合商场单日成交额第一的排名，其中，新客下单占比达到了97.6%。促销运营机制的创新成功为商场牵引了新消费动能。

　　除了外部平台的精准定位、有效引流，在内生潜力的挖掘上也要鼓励商场创新。普陀区商务委通过政策指引，鼓励商场、商户等各级市场主体，通过联盟等形式开展各类同业、异业合作，进一步盘活客流资源。

　　环宇城近期推出了“99元畅享8节课”的教培商户联动套餐。“我们联合商场内的拳击、芭蕾教学等6家从事不同领域的亲子教培商户，推出了打包体验课的服务。”环宇城市场总监单诗琪介绍，项目一经推出，6家商户门店的顾客进店率提升了15%。

　　数据赋能，精准匹配消费者需求和市场供应

　　实体门店哪个品类最难卖？女装零售一定榜上有名。“尤其是现在各类电商平台上，女装资源海量，而且没有实体门店租金、人员工资，价格上比实体门店更有竞争力。”单诗琪介绍，但在环宇城的销售榜单里，排名前十的品牌中，女装零售品牌占比超过了半壁江山。

　　难卖的女装零售为何到了环宇城，一下子变得好卖了起来？TKY门店负责人张女士介绍，这得益于商场为品牌开展的“坐播”“走播”等各类直播的精准客群引流。“不少消费者通过直播平台引流进店后，在产品和团劵优惠的双重吸引下，达成大单成交。”

　　纵观整个环宇城的业态分布就是基于大数据分析下的“一盘棋”。以引流入口的餐饮业态为例，环宇城餐饮首店占比超过了60%。“选品要错位，同一菜系有一两家就够了；咖啡品牌可以多引进，价格层次错位开……”

　　看似没有规律的布局背后其实都是商场运营方基于周围客群画像的大数据调研，“比如，光是咖啡品牌我们就引进了14家，就是考虑到了周边中海中心商务楼宇内的办公客群。”单诗琪说。

　　餐饮首店占比高达60%，基于商场对上海消费群体对“新奇特”的高追求定位，需求牵引和供给创新的交互作用下，环宇城的“首店效益”在提振消费上又一次见效了。