搭建平台，居民事居民议
武一居民区把建设环境整洁优美、社会秩序稳定、社区服务全面、邻里关系和睦、文化生活丰富的社区作为主要目标，2015年12月，居民区党总支、居委会召集居民代表、业委会、物业等共同协商，探索打造居民自治的平台——议事会。
议事会取名“一武益实”，这一构思来自小区居民。据居委会工作人员介绍，“一武益实”谐音一五一十，比喻做事原原本本、踏踏实实，也可以倒过来念为“实益武一”，即真实地、踏实地、务实地做对居民有益的实事。议事会成员主要由居民区党总支、居委会、业委会、长风物业、楼组长、党员、群众等多方力量组成，重在体现社区自治、共治的中心思想。议事会的宗旨是积极参加社区各项建设发展，全心全意为居民办实事。
今年，居民区党总支向居民征询意见，并于3月成立“一武益实”议事会。此后，议事会每月进行一次工作例会，听取并汇总困扰居民的急难愁问题，居民代表可提交小区疑难问题作为议案进行讨论，各方通过会议协商解决办法。
党总支书记张健告诉记者，“议事会注重群众的需求，居民代表不仅能够提出疑问，还能及时了解项目推进情况，平时遇到重要项目，议事会则随时开会，双休日也不例外。”
“一进一出”，化解停车难题
多年来，“乱停车，停车难”问题一直困扰小区业主，今年，“一武益实”议事会将此事作为首个议题，商讨解决方法，通过开展“一进一出”项目，杜绝停车乱象。
停车难的原因有许多，既有客观因素，也有因业主采取“违规”手段而造成的乱象。居委会工作人员介绍，小区是半封闭式的，车辆进出仅一条道路，武宁一村里还有武宁路小学分校，每天接送的车辆和进出车辆“狭路相逢”，拥堵不堪。
由于小区长期没有形成一套完善的车辆管理措施，随着车位紧张，一些居民开始私装三角架抢占车位，甚至出现野蛮停车导致绿化毁坏的情况，更加剧了小区停车难题。
去年居委会曾召开楼组长会议，联合业委会、物业、城管以及街道各方，将住户私自安装的地锁拆除，并在小区绿化带加装围栏和栏杆，此后，野蛮停车的现象减少了一半。
为了从源头管好停车问题，“议事会”多次召开协调会议，会同居委会、物业、业委会等多方确定了“一进一出”项目，即通过硬件改造和软件服务，完善小区车辆管理系统。
在征得居民的同意后，“一武益实”议事会逐步推进该项目。首先对小区车辆进行严格管理，议事会督促并协助物业、业委会张贴通知，上门征询居民意见，开展业主登记车位，杜绝社会外来车辆涌入居民区。目前小区梳理出近160个车位，基本满足业主停车需求。
从3月开始，业委会、居委会、物业共同在小区内实施硬件改造，在小区东新路进出口安装机动车闸道智能门禁系统，逐步打通“一进一出”的通道。议事会还与业委会、物业协调，引入保安公司进行管理。
下阶段，议事会还将逐步安装覆盖小区的监控设备，并完善进出口的门禁系统，同时通过对小区道路的改造，将增加一定数量的车位，满足逐步增加的停车需求。
全心全意，合力办好实事
今年，长寿路街道开展“居民区服务群众能力评估”，武一社区在评估中位列第一，这份成绩单也体现了居民对居民区党总支、居委会的认可。
事实上，居民的信任是一点一滴建立起来的，居民区干部们坚持多倾听居民的心声、多为居民办实事、多给居民提供贴心服务，久而久之，居民有困难第一个就会想到居委会。
去年10月12日下午，居民反映一住户家中天然气泄露，而该住户出国家里长期空关。张健当机立断，一方面联系燃气公司上门“抢救”，另一方面联系社区民警、楼组长，找开锁匠来“破门”。居委会干部则挨家挨户疏导，发放湿毛巾让居民捂住口鼻。燃气公司抢修员测试后发现燃气浓度已达到峰值，而开锁匠无法成功“破门”，张健果断决定“破窗而入”，随后抢修员确认该住户的燃气表泄漏且已老化锈蚀。为了配合抢修，居委会人员借风扇疏通空气，并打着手电进行照明。经过2个多小时的努力，安全隐患终于被扼杀在“萌芽”之中。燃气公司抢修员表示：“当时情况危急，若是再迟片刻，后果不堪设想。”居民们纷纷对居委会干部的及时出手翘起了大拇指。
今年1月，35年不遇的寒潮来袭，约有60余户居民家中断水。居民区党总支、居委会第一时间协调各方力量抢修，同时打开居委会大门方便居民取水，居委会的老年活动室全天开放空调，并备好充足的热水供居民饮用。居委会干部还为独居、双独居老人送水上门。居民都说：“多年不见的‘供水站’在居委会出现了。”
面对突发状况，居民区党总支、居委会及时到位的举措温暖了每个居民的心。如今有了“一武益实”议事会，居民更多了一颗定心丸，无论居民有什么意见，议事会都会认真听取，并汇聚多方力量出谋划策。今年，“一武益实”议事会征集提出一系列自治项目，包括“社区365”子项目，与长风物业共建共治，开设社区晚托班，设置代收快递服务站；“综合整治”子项目，通过对部分楼组的“招牌”美容、缆线梳理等工程，改善小区整体环境面貌。议事会还将把社区二次供水、公共厨房翻新、安装消防栓等实事项目作为“同心家园”建设的重点内容，化解急难愁盼问题。