第06:法制园地
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2011年12月28日 星期三 出版 上一期  下一期
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消费者参与节日促销需理智
  (陆海)1、注意模糊宣传。一些商场张贴的海报大肆宣传“满300返200”等,让消费者一看非常动心,但实际购物之后才会发现还存在满300返150、120、80等多种返券方法,返200只是最高的上限。这些要么在总体宣传时不加标注,要么以小字标称,以诱使消费者盲目参与返券购物活动。此外,对特价商品、名牌、化妆品等不参加活动往往事前并不告知。

  2、注意商品标价。在商品的标价上,活动期间往往标注99、199、299元等,同时提高小额商品价格,使消费者难于找到合适的差额商品,购物过程为凑齐价格返券而购买一些本不需要的商品,或者直接将参加活动的商品价格人为抬高,优惠折扣虚假。

  3、注意返券期限。在返券的使用上给消费者设置种种限制,如:返回的购物券只限在一定区域内使用,不能全场通用;返券必须在一定时间内使用完毕,逾期作废;返券活动期间最后一天所得返券只限当日使用等。

  4、注意三包责任。有些商家借口返券商品属于打折处理商品,逃避或拒绝承担其应尽的“三包”义务。有些则提出种种条件限制消费者退换货。

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新普陀报法制园地06消费者参与节日促销需理智 2011-12-28 2 2011年12月28日 星期三